あるお店の売上���������������������������票の整理、売れ筋���������品の分析、季節のイベ���������������������トの����������������������������������らせ
予約の受付、お問合せ���件の返���等���　を　サポートすることは
そのお店にとっては　情報を
入力、分析、加工�����������������、�����存までのトータ���でサポート���た�������とになります。

しかし

ＪＴＯＳ構想では
���酒を飲んだ帰りには　ラーメンが食べたくなるね。
コーヒーを頼むとき　ケーキもセットだとお得だよね　とい���ような
個々���お客様をサポートすると同時に
一見つながりのな�����������別���お���との������������クを図り
それぞれの売り上げがア�����プ���るよう���仕組みを考�������ていきます。

個々のお客様の情報���入力、加工、出力の流れを縦方向のサポ���トだとすると
�����客���同士の�����力、加工、���������������������流れを���びつけ���のが横方向���サポートだといえます。

���ＴＯＳ構想とは
縦方向���情�����������������の管����������　横方向の情報のリ�����ク�����
トータルでサポートしよう�����いう�������想から生まれ���もので
情報を縦横に管理���活用する��������みが
情報������ータルサポ���ト�����������いう事���な�����ま���。